Conditions d’utilisation
Le site nouvelelancoaching.com a pour objectif de présenter les services de Nouvel Élan coaching (coaching sportif à domicile, accompagnement individuel) et de permettre la prise de contact ou réservation de séances. L'accès au site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de services de coaching sportif proposés par Simon Hermitant – Nouvel Élan Coaching, ci-après « le Coach », situé à Metz et alentours.
2. Services proposés Séance unique (Solo) : 1 h – 40 € Séance duo : 1 h – 60 € Forfait 10 h (valable 1 an) – 320 € Suivi mensuel (conseils et coaching hygiène de vie) – 100 €
Tarifs soumis au régime des services à la personne (nouvelelancoaching.wixsite.com).
3. Modalités de réservation et paiement
La réservation se fait via le lien Calendly disponible sur le site ou en contactant par téléphone ou adresse mail.
Le règlement s’effectue par les moyens acceptés par le Coach (virement, espèces).
4. Remboursement et annulation
Annulation par le client : En cas d’annulation au moins 24h avant la séance, la séance peut être reportée ou annulée sans frais. En cas d’annulation moins de 24h avant la séance, aucun report n’est possible : la séance est considérée comme due. Annulation par le Coach : En cas d’imprévu, le Coach s’engage à prévenir le client dès que possible et à proposer un report ou un remboursement intégral. Forfait 10 h : remboursable au prorata des séances non utilisées uniquement en cas de motif légitime (déménagement, problème de santé avec justificatif), sauf stipulation contraire. Suivi mensuel : Le suivi est valable pour un mois calendaire à compter de la date de souscription. Le paiement du mois est non remboursable une fois commencé. Le client peut demander à mettre fin au suivi pour le mois suivant en prévenant au moins 7 jours avant la fin du mois en cours.
5. Obligations du Coach
Fournir un accompagnement professionnel et individualisé. Adapter les séances à l’état de santé et aux objectifs du client.
6. Obligations du client
Informer le Coach de toute contre-indication médicale. Respecter les horaires convenus et les consignes de sécurité.
7. Responsabilité
Le Coach ne peut être tenu responsable des blessures liées au non-respect des consignes ou à un état de santé non signalé par le client.
8. Durée et validité
Les prestations sont valables pour la date ou la durée prévue. Le forfait 10 h est utilisable pendant 12 mois à compter de la date de souscription. Le suivi mensuel est valable pour la durée du mois engagé.
9. Données personnelles
Les données (nom, e-mail, téléphone) collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de la prestation. Pour plus de détails, se référer à la Politique de confidentialité du site.
10. Loi applicable et litiges
Ces CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence des tribunaux du ressort du domicile du Coach (Metz).
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