Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site Nouvel Élan Coaching, édité par Simon Hermitant, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site nouvelelancoaching.wixsite.com.
Contact : nouvel.elan.coaching57@gmail.com
Téléphone : 06 49 12 67 04
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, différentes données peuvent être collectées : Données d’identification : nom, prénom Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone Données liées aux services : choix de prestations, créneaux réservés via Calendly Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (via l’outil Wix Analytics ou équivalent).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour : gérer les réservations et les prestations de coaching, communiquer avec vous (confirmation de séance, suivi, facturation), assurer le suivi administratif et comptable, améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques, navigation).
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur : l’exécution d’un contrat : prestation de coaching, suivi mensuel, réservation, l’intérêt légitime du Coach : assurer le bon fonctionnement du site et la relation client, le consentement : pour certaines données collectées via les cookies ou formulaires.
5. Durée de conservation
Données liées aux clients : conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale. Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale). Cookies : durée maximale de 13 mois.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec : la plateforme Wix (hébergeur du site), l’outil de réservation Calendly, les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (paiement, e-mail). Tous ces prestataires respectent le RGPD.
7. Sécurité
Le Coach met en place des mesures de sécurité (mot de passe, accès limité, protection SSL du site) afin de protéger vos données personnelles.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, droit d’opposition et de limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez : nouvel.elan.coaching57@gmail.com Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour : améliorer votre expérience de navigation, analyser l’audience (statistiques de visites), faciliter les réservations. Vous pouvez configurer vos préférences ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.